برای حساب‌های تحت حمایت COA، این مقاله به شما کمک می‌کند تا نحوه استفاده از کارت Yoursafe خود را در فروشگاه‌ها، دستگاه‌های خودپرداز (ATM) و با رمز عبور (PIN) درک کنید.

پرداخت در فروشگاه

1. در صندوق فروشگاه به دنبال نماد پرداخت بدون تماس (contactless) یا پرداخت با کارت بگردید.

2. شما به دو روش می‌توانید پرداخت کنید:

   1. کارت خود را داخل دستگاه (machine) قرار دهید.

   2. برای پرداخت بدون تماس، کارت خود را روی دستگاه بزنید (در صورت پشتیبانی).

3. دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید. ممکن است از شما رمز عبور (PIN) خواسته شود (به پایین مراجعه کنید).

4. منتظر بمانید تا دستگاه پرداخت شما را تأیید کند.

برداشت پول از دستگاه‌های خودپرداز (ATM)

1. یک دستگاه خودپرداز (ATM) با نماد Visa/Mastercard پیدا کنید.

2. کارت خود را داخل دستگاه خودپرداز قرار دهید.

3. دستگاه خودپرداز از شما رمز عبور (PIN) را می‌خواهد (به پایین مراجعه کنید).

4. مبلغی که می‌خواهید برداشت کنید را انتخاب کنید.

5. پول، کارت و رسید (receipt) خود را بردارید (اگر رسید می‌خواهید).

وارد کردن رمز عبور (PIN)

رمز عبور (PIN) شما، کد مخفی شماست. آن را ایمن نگه دارید. آن را با هیچ‌کس به اشتراک نگذارید.

مهم: رمز عبور (PIN) شما باید همیشه از راست به چپ خوانده و وارد شود.

مثال: اگر رمز عبور شما به صورت 1234 نشان داده شده است، آن را به صورت 1-2-3-4 وارد کنید.

نکات:

✔ هنگام وارد کردن رمز عبور (PIN)، صفحه کلید را با دست خود بپوشانید. 

✔ هرگز رمز عبور خود را به کسی نگویید. 

✔ اگر فکر می‌کنید کسی رمز عبور (PIN) شما را می‌داند، فوراً با پشتیبانی Yoursafe (Support) تماس بگیرید.

نیاز به کمک دارید؟

اگر کار با دستگاه را متوجه نمی‌شوید، از یک کارمند COA یا کارمند فروشگاه کمک بخواهید. همچنین برای راهنمایی می‌توانید با پشتیبانی Yoursafe (Support) تماس بگیرید.