Если вы видите списание от NLOV на вашем аккаунте (account), спонсируемом COA, обычно это плата за общественный транспорт в Нидерландах.
Что такое NLOV?
NLOV расшифровывается как Nederlandse Lokale Openbaar Vervoer — это относится к местным услугам общественного транспорта в Нидерландах.
Если вы пользовались поездом, автобусом, трамваем или метро, транспортная компания может списать средства с вашего аккаунта (account) в рамках процесса оплаты. Это происходит автоматически, когда:
Вы совершили вход или выход (checked in or out), используя карту (card) или код, привязанные к вашему аккаунту Yoursafe (Yoursafe account).
Вы использовали проездной билет (travel card), привязанный к вашему IBAN (IBAN).
Вы воспользовались общественным транспортом (public transport) в рамках договоренности, спонсируемой COA.
Что мне делать, если я не узнаю этот платеж?
Если вы уверены, что не пользовались общественным транспортом:
Проверьте эту транзакцию (transaction) здесь: zelfregelen.ovpay.nl
Проверьте, не имел ли доступа к вашей карте (card) член семьи или кто-то другой.
Обратитесь в службу поддержки (support), если ваша карта (card) была утеряна или украдена.
Если вам все еще нужна помощь, вы можете обратиться в службу поддержки Yoursafe (Yoursafe Support).
Обратите внимание - Мы не можем напрямую вернуть средства (refund) или остановить списания за общественный транспорт.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.