ነቲ ናይ Yoursafe ኣፕሊኬሽን (Yoursafe app) ከምኡ'ውን ዌብሳይት ምስቲ ብ COA ዝድገፍ ኣካውንትካ ብምጥቃም፣ ገንዘብካ ብቕልጡፍን ብውሕስነትን ንምምሕዳር ይሕግዘካ።

ኣብ ዓይነት ኣካውንትካ (account type) ተሞርኲሱ — ካርድ ጥራይ (Card Only)፣ ዝተሓጽረ (Limited)፣ ወይ መሰረታዊ (Basic) — ዝተፈላለየ መለለዪታት ክትርኢ ትኽእል ኢኻ።

ናብ ኣካውንትካ ምእታው (Logging In)

ኣብቲ ኣፕሊኬሽን (On the App)

1. ኣብ ተሌፎንካ ኣፕሊኬሽን Yoursafe ክፈት።

2. ኢመይልካን (email address) መሕለፊ ቓልካን (password) ኣእቱ።

3. ኣብ ምእታው (Log In) ጠውቕ።

4. እንተተሓቲትካ፣ ብፒን (PIN) ኮድካ ወይ ብኣሰር ኣጻብዕ/ገጽ (biometric login) ኣረጋግጽ።

ኣብቲ መርበብ ሓበሬታ (On the Website)

1. ናብ Yoursafe.NL ኪድ።

2. ኣብ የማናይ ላዕለዋይ ኩርናዕ ዘሎ እቶ (Login) ዝብል ጠውቕ።
   
    
    

3. ነቲ QR ኮድ (QR code) ብ ናይ Yoursafe ሞባይል ኣፕሊኬሽን ስካን ግበሮ ወይ ናብ ኣካውንትካ ንምእታው ኢመይልካን ፓስዎርድካን ኣእቱ።
   
   

ምኽሪ: ካርድ ጥራይ ዘለዎ ኣካውንት (Card Only account) እንተለካ፣ ሓፈሻዊ ሓበሬታ ኣብቲ ዌብሳይት ክትርኢ ትኽእል ኢኻ፣ ነቲ ኣፕሊኬሽን ንምጥቃም ግና ኣካውንትካ ክብ ከተብሎ (upgrade) የድልየካ።

ዳሽቦርድካ (Your Dashboard)

ምስ ኣቶኻ፣ ዳሽቦርድካ (Dashboard) ክትርኢ ኢኻ። ኣብዚ ከምዚ ዝስዕብ ክትገብር ትኽእል፦

• ባላንስካ ክትርኢ (View your balance)

• ናይ ቀረባ ግዜ ምልውዋጥ ገንዘብካ ክትርኢ (See your recent transactions)

• ዓይነት ኣካውንትካ ክትፈትሽን እንተተኻኢሉ ክብ ከተብሎን (upgrade)

ናይ ምጥዋቕ መስመር (Click path):

• ኣፕሊኬሽን: መበገሲ (Home) → ዳሽቦርድ (Dashboard)
• ዌብሳይት: ሜኑ (Menu) → ኣካውንተይ (My Account) → ዳሽቦርድ (Dashboard)

ገንዘብ ምስዳድን ምቕባልን (Sending and Receiving Money)

ገንዘብ ምስዳድ (Sending Money)

1. ኣብ ዌብ ብራውዘር ናብ ኣካውንትካ ኣብ you.yoursafe.com እቶ (ብ ኣፕሊኬሽን ጌርካ ገንዘብ ክትሰድድ ኣይትኽእልን ኢኻ)።

2. ምስ ኣቶኻ ኣብ ላዕለዋይ ክፋል ናይቲ ስክሪን ዝርከብ ገንዘብ ኣመሓላልፍ (Transfer Money) ዝብል ምረጽ።

3. ክትገብሮ እትደሊ ዓይነት ምትሕልላፍ ምረጽ እሞ ነቲ መምርሒታት ስዓብ።

4. ነቲ ምትሕልላፍ ንምርግጋጽ ናይ Yoursafe ኣፕሊኬሽን (Yoursafe App) ክድልየካ እዩ።

ኣስተውዕል (Note): ገንዘብ ምትሕልላፍ ብ ዌብ ፖርታል ጥራይ እዩ ዝከኣል፣ ብ Yoursafe ኣፕሊኬሽን ኣይኮነን። ገንዘብ ንምምሕልላፍ ናብ you.yoursafe.com ብምኻድ ናብ ኣካውንትካ እቶ።

ንዝስዕቡ ክርከብ ይኽእል:
• ዝተሓጽረ (Limited) (ገለ ደረታት ኣለዎ)
• መሰረታዊ (Basic) (ምሉእ ተበጻሕነት)

ገንዘብ ምቕባል (Receiving Money)

1. ናይ IBAN ቁጽርኻ ንምርኣይ ኣብ ዝርዝር ኣካውንት (Account Details) ጠውቕ።

2. ካልኦት ሰባት ገንዘብ ክሰዱልካ ምእንቲ ናይ IBAN ቁጽርኻ ኣካፍሎም።

ንዝስዕቡ ክርከብ ይኽእል: ን ዝተሓጽረ (Limited) ከምኡ'ውን መሰረታዊ (Basic) ኣካውንታት ጥራይ።

ካርድኻ ምምሕዳር (Managing Your Card)

ዝርዝር ካርድካ ንምፍታሽ ወይ ካርድካ ንምዕጻው፦

1. ኣብ ካርድ (Card) → ካርድ ኣመሓድር (Manage Card) ጠውቕ።

2. ኣብዚ ከምዚ ዝስዕብ ክትገብር ትኽእል፦ 
   • ቁጽሪ ካርድካን ዝውድኣሉ ዕለትን ክትርኢ 
   • ዝጠፍአ ወይ ዝተሰርቀ ካርድ ክትዓጹ (Block) ወይ ክትከፍት (Unblock)

መንገዲ መጥወቒ (Click path):
• ኣፕሊኬሽን: ካርድ (Card) → ካርድ ኣመሓድር (Manage Card)
• ዌብሳይት: ኣካውንተይ (My Account) → ሰቲንግ ናይ ካርድ (Card Settings)

ኣካውንትካ ምዕባይ (Upgrading Your Account)

ተወሳኺ ኣማራጺታት እንተደሊኻ፣ ኣካውንትካ ኣብቲ ኣፕሊኬሽን ክብ ከተብሎ ትኽእል ኢኻ፦

1. ኣካውንት ክብ ኣቢል (Upgrade Account) ዝብል ጠውቕ።

2. መንነትካ (ID) ጽዓን ከምኡ'ውን ሰልፊ (selfie) ተሰኣል።

3. ካብ Yoursafe ናይ መረጋገጺ መልእኽቲ ተጸበ።

ዝርከበሎም:

• ካርድ ጥራይ (Card Only) → ድሩት (Limited)

• ድሩት (Limited) → መሰረታዊ (Basic)

ኣስተውዕል: ኣካውንት ክብ ምባል፣ መለለዪ ናይቶም ብ COA ዝድገፉ ኣካውንታትና ጥራይ እዩ። ናይ ሓደ ዝድገፍ መደብ ኣባል እንተዘይኮንካ፣ ናይ YOU ኣካውንት ዘለካ ኢኻ፣ እዚ መለለዪታት ድማ ኣይምልከተካን እዩ።

ጽማቕ ሰሌዳ (Summary Table)

ሓገዝ የድልየካ ድዩ? (Need Help?)

ሕቶታት እንተልዩካ፣ ናይ ሓበሬታ ጠረጴዛ (Infobalie) ተወከስ፣ ወይ ናይ Yoursafe ሓገዝ (Yoursafe Helpdesk) ብ 020 531 57 47 ደውል። ከምኡ'ውን ኣብ ማእከል ደገፍና (Support Center) ብ www.yoursafe.com በብደረጃኡ ዝኸይድ ሓገዝ ክትረክብ ትኽእል ኢኻ።

እዚ ሓበሬታ፣ ኣብቲ መንግስቲ ዝድግፎ መደብ ንዝተመዝገቡ ተጠቀምቲ ጥራይ እዩ ዝምልከት። ሓደ ዓሚል ኣካል ናይ ከምዚ ዝኣመሰለ መደብ ምዃኑ ርግጸኛ እንተዘይኮይኑ፣ ከም ናይ YOU ኣካውንት ዘለዎ ሰብ ክርአ ኣለዎ። ኣብ ከምዚ ዝኣመሰለ ኩነታት፣ እዚ ሓበሬታ ኣይምልከቶን እዩ፣ ክወሃቦ ድማ የብሉን።