ኣፕሊኬሽን (Yoursafe app) ከምኡ’ውን መርበብ ሓበሬታ Yoursafe ምስቲ ብ COA ዝድገፍ ኣካውንትካ ምጥቃምካ፣ ገንዘብካ ብቕልጡፍን ብውሑስን ንምምሕዳር ይሕግዘካ።

ብመሰረት ዓይነት ኣካውንትካ (account type) — ካርድ ጥራይ (Card Only)፣ ድሩት (Limited)፣ ወይ መሰረታዊ (Basic) — ዝተፈላለዩ ኣገልግሎታት ክትሪኢ ትኽእል።

ናብ ኣካውንትካ ምእታው (Logging In)

ኣብቲ ኣፕሊኬሽን (On the App)

1. ኣብ ተሌፎንካ ኣፕሊኬሽን Yoursafe ክፈት።

2. ኢመይልካን (email address) መሕለፊ ቓልካን (password) ኣእቱ።

3. ኣብ ምእታው (Log In) ጠውቕ።

4. እንተተሓቲትካ፣ ብፒን (PIN) ኮድካ ወይ ብኣሰር ኣጻብዕ/ገጽ (biometric login) ኣረጋግጽ።

ኣብቲ መርበብ ሓበሬታ (On the Website)

1. ናብ Yoursafe.NL ኪድ።

2. ኣብ ላዕለዋይ የማናይ ኩርናዕ ምእታው (Login) ጠውቕ።
   
    
    

3. ብሞባይል ኣፕሊኬሽን Yoursafe ነቲ QR ኮድ (QR code) ስካን (scan) ግበሮ ወይ ናብ ኣካውንትካ ንምእታው ኢመይልካን መሕለፊ ቓልካን ኣእቱ።
   
   

ምኽሪ: ናይ ካርድ ጥራይ ኣካውንት (Card Only account) እንተልዩካ፣ ኣብቲ መርበብ ሓበሬታ ሓፈሻዊ ሓበሬታ ክትሪኢ ትኽእል ኢኻ፣ ነቲ ኣፕሊኬሽን ንምጥቃም ግን ኣካውንትካ ከተዕብዮ (upgrade) የድልየካ።

ዳሽቦርድካ (Your Dashboard)

ድሕሪ ምእታውካ፣ ዳሽቦርድካ (Dashboard) ክትሪኢ ኢኻ። ኣብዚ ዝስዕቡ ክትገብር ትኽእል፦

• ዝተረፈካ ገንዘብ ምርኣይ (View your balance)

• ናይ ቀረባ ግዜ ዝገበርካዮም ምልውዋጣት ምርኣይ (See your recent transactions)

• ዓይነት ኣካውንትካ ምፍታሽን እንተተኻኢሉ ኣካውንት ምዕባይን (Upgrade account)

ናይ ምጥዋቕ መስመር (Click path):

• ኣፕሊኬሽን: መበገሲ ገጽ (Home) → ዳሽቦርድ (Dashboard)

• መርበብ ሓበሬታ: ዝርዝር (Menu) → ኣካውንተይ (My Account) → ዳሽቦርድ (Dashboard)

ገንዘብ ምስዳድን ምቕባልን (Sending and Receiving Money)

ገንዘብ ምስዳድ (Sending Money)

1. ኣብ ክፍሊታት (Payments) → ገንዘብ ስደድ (Send Money) ጠውቕ።

2. መጠን ገንዘብን ዝርዝር ናይቲ ዝቕበል ሰብን (IBAN ወይ ቁጽሪ ተሌፎን) ኣእቱ።

3. ነቲ ክፍሊት ብፒን (PIN) ኮድካ ኣረጋግጽ።

መዘኻኸሪ: ምስግጋር ገንዘብ (Transfers) ብመርበብ ሓበሬታ (web portal) ጥራይ እዩ ዝከኣል፣ ብኣፕሊኬሽን Yoursafe ኣይከኣልን። ገንዘብ ንምስግጋር ናብ you.yoursafe.com ብምኻድ ናብ ኣካውንትካ እቶ።

ዝርከበሎም:

• ድሩት (Limited) (ገለ ደረታት ኣለዎ)

• መሰረታዊ (Basic) (ምሉእ መሰል)

ገንዘብ ምቕባል (Receiving Money)

1. IBAN ቁጽርኻ ንምርኣይ ኣብ ዝርዝር ኣካውንት (Account Details) ጠውቕ።

2. ካልኦት ሰባት ገንዘብ ክሰዱልካ ምእንቲ IBAN ቁጽርኻ ንኻልኦት ሃብ።

ዝርከበሎም: ን ድሩት (Limited) ከምኡ’ውን መሰረታዊ (Basic) ኣካውንታት ጥራይ።

ካርድኻ ምምሕዳር (Managing Your Card)

ዝርዝር ካርድኻ ንምፍታሽ ወይ ካርድኻ ንምዕጻው:

1. ኣብ ካርድ (Card) → ካርድ ምምሕዳር (Manage Card) ጠውቕ።

2. ኣብዚ ዝስዕቡ ክትገብር ትኽእል፦

   • ቁጽሪ ካርድኻን ዝወድቀሉ ዕለትን ምርኣይ

   • ዝጠፍአ ወይ ዝተሰርቀ ካርድ ምዕጻው (Block) ወይ ምኽፋት (Unblock)

   • ሓዱሽ ፒን (PIN) ኮድ ምሕታት

ናይ ምጥዋቕ መስመር (Click path):

• ኣፕሊኬሽን: ካርድ (Card) → ካርድ ምምሕዳር (Manage Card)

• መርበብ ሓበሬታ: ኣካውንተይ (My Account) → ቅጥዕታት ካርድ (Card Settings)

ኣካውንትካ ምዕባይ (Upgrading Your Account)

ዝያዳ ኣማራጺታት እንተደሊኻ፣ ኣካውንትካ ኣብቲ ኣፕሊኬሽን ከተዕብዮ ትኽእል ኢኻ፦

1. ኣብ ኣካውንት ኣዕቢ (Upgrade Account) ጠውቕ።

2. መንነትካ (ID) ጽዓን ከምኡ’ውን ሰልፊ (selfie) ተሰኣል።

3. ካብ Yoursafe ናይ መረጋገጺ መልእኽቲ ተጸበ።

ዝርከበሎም:

• ካርድ ጥራይ (Card Only) → ድሩት (Limited)

• ድሩት (Limited) → መሰረታዊ (Basic)

ጽማቕ ሰሌዳ (Summary Table)

ሓገዝ የድልየካ ድዩ? (Need Help?)

ሕቶታት እንተልዩካ፣ ናይ ሓበሬታ ጠረጴዛ (Infobalie) ተወከስ፣ ወይ ናይ Yoursafe ሓገዝ (Yoursafe Helpdesk) ብ 020 531 57 47 ደውል። ከምኡ'ውን ኣብ ማእከል ደገፍና (Support Center) ብ www.yoursafe.com በብደረጃኡ ዝኸይድ ሓገዝ ክትረክብ ትኽእል ኢኻ።